Vertragspartner: ARU Software GmbH FN 680369 v LG für ZRS Graz Kircheggstraße 101, 8291 Burgau ATU83376357 info@aru-myimmo.com www.aruimmobilien.com Stand: 31.08.2026

1. Gegenstand der Leistung ARU | myimmo ist eine digitale Softwarelösung der ARU Software GmbH zur Unterstützung von Eigentümern und sonstigen zur Vermarktung berechtigten Personen bei der eigenständigen Vermarktung von Immobilien. Die Software ermöglicht dem Nutzer insbesondere, Informationen und Daten zu einer Immobilie digital zu erfassen, zu verwalten, aufzubereiten und - abhängig vom gebuchten Leistungsumfang – über angebundene externe Immobilienplattformen und digitale Kanäle zu veröffentlichen. ARU | myimmo unterstützt den Nutzer bei der eigenständigen Vermarktung seiner Immobilie. Die Entscheidung über die Vermarktung, die Auswahl und Kommunikation mit Interessenten, die Durchführung von Besichtigungen, die Verhandlungen sowie der Abschluss eines Kauf-, Miet-, Pacht- oder sonstigen Vertrages verbleiben beim Nutzer. Die ARU Software GmbH erbringt im Rahmen der Nutzung von ARU | myimmo grundsätzlich technische, softwarebezogene und – soweit ausdrücklich als Zusatzleistung vereinbart – unterstützende Leistungen. 2. Abgrenzung zur Immobilienmaklertätigkeit Die Nutzung von ARU | myimmo stellt grundsätzlich keine Immobilienmaklertätigkeit der ARU Software GmbH dar. Die ARU Software GmbH übernimmt im Rahmen der reinen Softwareleistung insbesondere nicht die gewerbsmäßige Vermittlung oder Nachweisführung eines Kauf-, Verkaufs-, Miet- oder Pachtvertrages. Die ARU Software GmbH entscheidet nicht darüber, welche Interessenten als Käufer oder Mieter ausgewählt werden, führt keine eigenständigen Vertragsverhandlungen für den Nutzer und übernimmt nicht den Abschluss einer Immobilientransaktion. Aus der Nutzung der Software entsteht insbesondere kein Maklervertrag zwischen dem Nutzer und der ARU Software GmbH, da die Software GmbH keine Maklerleistungen abbildet. Sofern der Nutzer eine Immobilienmaklerleistung wünscht, ist hierfür ein gesonderter Vertrag mit einem hierzu befugten Immobilienmakler erforderlich. Die ARU Immobilien GmbH ist eine von der ARU Software GmbH getrennte Gesellschaft. Leistungen der ARU Immobilien GmbH, insbesondere Immobilienmaklerleistungen, sind nicht Bestandteil der Nutzung von ARU | myimmo und bedürfen eines gesonderten Vertragsverhältnisses. Etwaige Leistungen wie z.B. Beratung, Bewertung etc. werden seitens der ARU Immobilien GmbH als Immobilienmakler durchgeführt. Die ARU Software GmbH steht hier lediglich als Plattform zwischen Nutzer und Maklerservice zur Verfügung. 3. Auswahl des Vermarktungspaketes, Registrierung und Vertragsabschluss Vor der Registrierung wählt der Nutzer das gewünschte Vermarktungspaket für die jeweilige Immobilie aus. Nach Auswahl des Vermarktungspaketes registriert sich der Nutzer bei ARU | myimmo und erstellt sein persönliches Nutzerkonto. Im Rahmen der Registrierung gibt der Nutzer die für die Nutzung der Software erforderlichen Daten bekannt und legt seine Zugangsdaten fest. Im Zuge der erfolgreichen Registrierung wird der Nutzer zum Zahlungsvorgang weitergeleitet. Die Zahlung des ausgewählten Vermarktungspaketes erfolgt über das im Bestellprozess angebotene Zahlungssystem Stripe. Vor Abschluss des Zahlungsvorganges werden dem Nutzer das ausgewählte Vermarktungspaket, dessen Leistungsumfang, die Laufzeit sowie der zu zahlende Gesamtpreis angezeigt. Mit Abschluss des Bestell- und Zahlungsvorganges wird das vom Nutzer ausgewählte Vermarktungspaket verbindlich gebucht, soweit der Vertrag nach den jeweils geltenden Bestimmungen zustande kommt. Nach erfolgreicher Zahlung kann der Nutzer die im gebuchten Vermarktungspaket enthaltenen Funktionen von ARU | myimmo nutzen und seine Immobilie zur Vorbereitung der Vermarktung im System anlegen. Die gebuchte Vermarktungslaufzeit beginnt jedoch nicht bereits mit der Registrierung oder der Zahlung. Die Vermarktungslaufzeit beginnt erst, sobald der Nutzer die Veröffentlichung bzw. Vermarktung seiner Immobilie aktiv startet, insbesondere durch Betätigung der hierfür vorgesehenen Schaltfläche, beispielsweise „Jetzt veröffentlichen“ oder „Vermarktung starten“. Bis zum Start der Vermarktung kann der Nutzer die im Paket enthaltenen Funktionen zur Vorbereitung des Inserates nutzen, insbesondere Objektinformationen eingeben, Fotos und Unterlagen hochladen sowie das Inserat vorbereiten. Zusatzleistungen Zusätzliche Leistungen sind grundsätzlich nicht Bestandteil des bei der Registrierung ausgewählten Vermarktungspaketes, sofern dies nicht ausdrücklich im jeweiligen Paket angegeben ist. Der Nutzer kann verfügbare Zusatzleistungen nach erfolgreicher Registrierung und während der Nutzung von ARU | myimmo separat auswählen und buchen. Vor der jeweiligen Buchung werden dem Nutzer der konkrete Leistungsumfang und der dafür zu entrichtende Preis angezeigt. Die Buchung einer Zusatzleistung erfolgt unabhängig vom ursprünglichen Vermarktungspaket und begründet hinsichtlich dieser Leistung ein eigenes Vertragsverhältnis bzw. eine entsprechende Erweiterung des bestehenden Vertragsverhältnisses mit der ARU Software GmbH. Für Zusatzleistungen gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise und Leistungsbeschreibungen. Da die Zusatzleistungen teilweise über externe Partner abgewickelt werden, ist diese Leistung erst z.B. bei einem Matterboardrundgang nach Erstellung und Verarbeitung im System verfügbar. Die Buchung einer Zusatzleistung verlängert die Laufzeit des ursprünglich gebuchten Vermarktungspaketes nicht, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart oder im jeweiligen Angebot angegeben wird. 4. Verantwortung für die eingegebenen Daten Der Nutzer ist für sämtliche von ihm eingegebenen, hochgeladenen oder zur Veröffentlichung freigegebenen Inhalte selbst verantwortlich. Dies betrifft insbesondere: • Objektbeschreibung; • Lage- und Adressangaben; • Wohn- und Nutzflächen; • Grundstücksflächen; • Baujahr; • Ausstattung; • Zustand; • Energiekennzahlen; • Betriebs- und Nebenkosten; • Kauf- bzw. Mietpreis; • Fotos; • Videos; • Grundrisse; • Pläne; • Dokumente; • sonstige Angaben zur Immobilie. Der Nutzer verpflichtet sich, sämtliche Angaben nach bestem Wissen richtig, vollständig und aktuell bereitzustellen. Der Nutzer ist insbesondere dafür verantwortlich, dass er über die erforderlichen Rechte zur Nutzung und Veröffentlichung sämtlicher von ihm bereitgestellter Inhalte verfügt. Dies gilt insbesondere hinsichtlich Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte und sonstigen Rechten Dritter. ARU Software GmbH ist grundsätzlich nicht verpflichtet, die vom Nutzer bereitgestellten Inhalte auf deren tatsächliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder rechtliche Zulässigkeit zu überprüfen. Gesetzliche Prüf-, Sorgfalts- und Handlungspflichten der ARU Software GmbH bleiben unberührt. 5. Veröffentlichung und technische Übermittlung Abhängig vom gebuchten Vermarktungspaket können die vom Nutzer bereitgestellten Inseratsdaten technisch an angebundene externe Immobilienplattformen und digitale Kanäle übermittelt werden. Im Standardumfang können insbesondere folgende Plattformen bzw. Kanäle vorgesehen sein: • Marktplatz ARU Immobilien GmbH • immowelt.at, immowelt.de • derstandard.at • dibeo.at • immmo.at • willhaben.at • krone.at • wohnkrone.at • kurier.at • bazar.at • immo.sn.at • immoimBlick.at • Gewinn.com • Lystio.at • Österreich.Immobilien • Immounited.com • immo.salzburg24.at • Social-Media-Kanäle, soweit diese im jeweiligen Angebot ausdrücklich enthalten sind. Die konkrete Zusammensetzung der verfügbaren Plattformen kann sich aufgrund technischer, organisatorischer oder vertraglicher Änderungen ändern. Maßgeblich ist der dem Nutzer vor Abschluss der jeweiligen Bestellung angezeigte Leistungsumfang. Ein Anspruch auf dauerhafte Veröffentlichung auf einer bestimmten externen Plattform besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich als eigene Leistung vereinbart wurde. Die jeweiligen Plattformbetreiber können eigene Nutzungsbedingungen, technische Anforderungen, Freigabeprozesse und Richtlinien vorsehen. ARU Software GmbH hat auf die Funktionsweise, technische Verfügbarkeit, Darstellung, Reichweite, Suchpositionierung und Moderationsentscheidungen externer Plattformen grundsätzlich keinen unmittelbaren Einfluss. Falls es bei der Schnittstellung und Übertragungen seitens der externen Partner zu Anpassungen gewünscht sind, werden diese schnellstmöglich seitens der ARU Software GmbH durchgeführt. In solch einem Fall werden die User informiert und es kann zu kurzfristigen übertragungspausen führen. Diese, solange sie sich in einen angemessenen und nicht für den verkauf schädlichen Ausmaß verhalten, führen zu keine aliquoten Rückerstattung der gebuchten Pakete. 6. ImmobilienScout24 und verbundene Plattformen Die Veröffentlichung eines Inserates auf ImmobilienScout24 sowie auf mit ImmobilienScout24 verbundenen Plattformen ist nicht Bestandteil der regulären Vermarktungspakete. Diese Veröffentlichung kann ausschließlich als kostenpflichtige Zusatzleistung hinzugebucht werden. Die Kosten richten sich nach der jeweils gewählten Laufzeit und dem gebuchten Leistungsumfang. Der jeweils gültige Preis wird dem Nutzer vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Die Veröffentlichung erfolgt vorbehaltlich der technischen und vertraglichen Voraussetzungen sowie der Vorgaben der jeweiligen Plattform. Eine bestimmte Anzahl von Aufrufen, Anfragen, Interessenten, Besichtigungen oder ein erfolgreicher Verkauf bzw. eine erfolgreiche Vermietung wird nicht zugesichert. Anmerkung: Dieses Paket kann nur von privatinserierenden gebucht werden. Eine Buchung bei Immoscout als gewerblicher Nutzer ist in diesem Serviceumfang nicht enthalten. Falls ein gewerblicher Nutzer über die my immo Software Immoscout nutzen möchte, ist dieser Vertrag individuell mit Immoscout und der ARU Software GmbH zu gestalten. 7. Vermarktungspakete Der Nutzer kann für jede Immobilie ein Vermarktungspaket auswählen. Derzeit stehen folgende Vermarktungspakete zur Verfügung: • 1-Monatspaket: EUR 69,00 • 2-Monatspaket: EUR 118,00 • 3-Monatspaket: EUR 147,00 Die jeweils aktuellen Preise und der konkrete Leistungsumfang werden dem Nutzer vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Die Vermarktungspakete werden grundsätzlich für die jeweils gebuchte Laufzeit erbracht und verlängern sich nicht automatisch, sofern im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. 8. Beginn und Laufzeit der Vermarktung Der jeweilige Vermarktungszeitraum beginnt entsprechend den Angaben im Bestellprozess mit dem vorgesehenen Start der Vermarktung bzw. mit der Aktivierung des Inserates. Wird ein Inserat während der gebuchten Laufzeit vom Nutzer deaktiviert, führt dies grundsätzlich nicht zu einer Unterbrechung oder Verlängerung des gebuchten Zeitraums. Nach Ablauf der gebuchten Vermarktungsdauer endet die jeweilige Vermarktungsleistung automatisch, sofern keine weitere Vermarktungsleistung gebucht wird. Eine Verlängerung kann durch Buchung eines weiteren Vermarktungspaketes erfolgen. 9. Exposé-Generator Die Vermarktungspakete beinhalten einen digitalen Exposé-Generator. Nach Eingabe der erforderlichen Objektinformationen kann ARU | myimmo automatisiert ein Exposé aus den vom Nutzer bereitgestellten Daten erstellen. Der Nutzer ist verpflichtet, das automatisch erzeugte Exposé vor dessen Verwendung oder Weitergabe auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen. Die automatische Erstellung stellt keine fachliche, rechtliche oder inhaltliche Prüfung der Daten durch ARU Software GmbH dar. 10. Versand von Exposés und Unterlagen ARU | myimmo ermöglicht dem Nutzer – abhängig vom gebuchten Leistungsumfang – die digitale Übermittlung von Exposés und weiteren Unterlagen an Interessenten. Der Nutzer entscheidet selbst, an welche Personen Unterlagen übermittelt werden. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass die Weitergabe der jeweiligen Informationen und personenbezogenen Daten rechtlich zulässig ist. 11. Informations- und Erklärungsvideos Die Software kann Informations- und Erklärungsvideos zur Verfügung stellen. Die Informationen und Erklärvideos sind Großteiles als Expertenwissen seitens der ARU Immobilien GmbH zur Verfügung gestellt worden. Diese dienen ausschließlich der allgemeinen Information, Orientierung und Unterstützung bei der eigenständigen Vermarktung einer Immobilie. Die Inhalte stellen keine individuelle Rechtsberatung, Steuerberatung, Finanzberatung, bautechnische Beratung oder verbindliche Immobilienberatung dar. Die dargestellten Informationen können aufgrund der unterschiedlichen Eigenschaften einzelner Immobilien nicht auf jeden Einzelfall übertragen werden. 12. Nutzung Formulare Im Rahmen des gebuchten Leistungspaketes kann dem Nutzer die Nutzung von Vorlagen, Mustertexten, Musterformularen und sonstigen Dokumenten zur Verfügung gestellt werden. Die Funktion „Nutzung Formulare“ dient ausschließlich als allgemeine Hilfestellung und Orientierung bei der eigenständigen Vermarktung und Abwicklung einer Immobilientransaktion. Die Bereitstellung dieser Vorlagen stellt keine individuelle Rechtsberatung oder individuelle Erstellung eines auf den konkreten Einzelfall des Nutzers zugeschnittenen Dokuments dar. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, die jeweilige Vorlage vor ihrer Verwendung auf ihre Eignung für den konkreten Einzelfall zu prüfen und gegebenenfalls anzupassen. ARU Software GmbH übernimmt keine Zusicherung oder Garantie dafür, dass eine bereitgestellte Vorlage für den konkreten Einzelfall geeignet, vollständig, aktuell oder von einem Gericht, einer Behörde, einem Vertragspartner, einer Bank, einem Notar oder einer sonstigen Stelle akzeptiert wird. Die Verwendung der Vorlagen erfolgt eigenverantwortlich durch den Nutzer. ARU Software GmbH übernimmt für die Verwendung, Änderung oder Nichtanpassung einer Vorlage keine Haftung, soweit ein entsprechender Haftungsausschluss gesetzlich zulässig ist. Bei rechtlich relevanten Dokumenten wird dem Nutzer empfohlen, vor Verwendung eine individuelle Prüfung durch einen Rechtsanwalt, Notar oder eine sonstige hierfür qualifizierte Person durchführen zu lassen. 13. Zusatzleistungen Neben den jeweiligen Vermarktungspaketen können – je nach Verfügbarkeit – folgende Zusatzleistungen separat hinzugebucht werden: • Marktwertindikation – datenbasierte Ersteinschätzung anhand von Vergleichswerten: EUR 29,99 • Immobilienbewertung durch einen Immobilienexperten: EUR 699,00 • 3D-Matterport-Rundgang + Grundrissplan + Nutzungsrechte für ein Jahr: EUR 699,00 • Aktueller Grundbuchauszug: EUR 15,00 • Onlinegespräch mit einem Immobilienexperten (30 Minuten): EUR 49,00 • Top-Positionierung bei derStandard und Immowelt: EUR 199,00 • Drohnen-Bilder: EUR 599,00 • Aufnahme, Schnitt und Erstellung eines Social-Media-Reels: EUR 499,00 • Expert Video Pack: EUR 199,00 • Energieausweis: Preis auf Anfrage • Veröffentlichung auf ImmobilienScout24 und verbundenen Plattformen: Preis abhängig von der gewählten Laufzeit und dem jeweils gebuchten Leistungsumfang. Die jeweils aktuellen Preise und der konkrete Leistungsumfang werden dem Nutzer vor Abschluss der jeweiligen Bestellung angezeigt. Zusatzleistungen sind grundsätzlich unabhängig voneinander buchbar, sofern im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben ist. Die Leistungen werden Großteiles von externen und regionalen Partnern der ARU Software GmbH durchgeführt. Die Buchung einer Zusatzleistung begründet keinen Anspruch auf einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. 14. Marktwertindikation Sofern der Nutzer die Zusatzleistung „Marktwertindikation – datenbasierte Ersteinschätzung anhand von Vergleichswerten“ bucht, wird diese über die Data Science GmbH bzw. einen von diesem eingesetzten Dienstleister abgewickelt. Im Rahmen der Marktwertindikation wird anhand der vom Nutzer bereitgestellten Objektinformationen sowie verfügbarer Markt- und Vergleichsdaten eine grobe indikative Einschätzung des möglichen Marktwertes der Immobilie ermittelt. Hierbei können insbesondere Lage, Immobilientyp, Wohn- bzw. Nutzfläche, Grundstücksgröße, Baujahr, Ausstattung sowie weitere verfügbare Objektmerkmale und Vergleichswerte ähnlicher Immobilien berücksichtigt werden. Die Marktwertindikation dient ausschließlich als erste Orientierung und soll einen groben Anhaltspunkt für den möglichen Marktwert bzw. eine mögliche marktübliche Preisspanne geben. Die Marktwertindikation stellt kein Sachverständigengutachten und keine umfassende Immobilienbewertung dar. Insbesondere handelt es sich nicht um ein Gutachten eines gerichtlich beeideten Sachverständigen. Die Marktwertindikation stellt keine Garantie für einen bestimmten Verkaufspreis oder tatsächlich erzielbaren Kaufpreis dar. Der ermittelte Wert kann insbesondere aufgrund von Veränderungen des Immobilienmarktes, Angebot und Nachfrage, individuellen Eigenschaften und dem tatsächlichen Zustand der Immobilie, besonderen rechtlichen oder baulichen Gegebenheiten sowie der Qualität und Aktualität der verwendeten Vergleichsdaten vom tatsächlich erzielbaren Kaufpreis abweichen. Die Aussagekraft der Marktwertindikation hängt wesentlich von den vom Nutzer bereitgestellten Informationen sowie von der Verfügbarkeit und Vergleichbarkeit geeigneter Marktdaten ab. Der Nutzer ist daher dafür verantwortlich, die erforderlichen Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig bereitzustellen. Eine persönliche Besichtigung und Prüfung der Unterlagen der Immobilie ist nicht Bestandteil der Marktwertindikation, sofern dies nicht ausdrücklich anders vereinbart wird. Die Marktwertindikation ersetzt keine persönliche Immobilienbesichtigung, keine umfassende Immobilienbewertung und keine rechtliche, steuerliche oder bautechnische Prüfung. Die Entscheidung über den Angebotspreis und die weitere Vermarktung verbleibt ausschließlich beim Nutzer. ARU Software GmbH übernimmt keine Gewähr dafür, dass der im Rahmen der Marktwertindikation ermittelte Wert mit einem später tatsächlich erzielbaren Kaufpreis übereinstimmt, soweit eine solche Gewährleistung gesetzlich ausgeschlossen bzw. beschränkt werden kann. Für die Durchführung der Marktwertindikation können erforderliche Objekt- und gegebenenfalls personenbezogene Daten an die Data Science GmbH bzw. von diesem eingesetzten Dienstleister übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen und der Datenschutzerklärung der ARU Software GmbH. 15. Immobilienbewertung Die Immobilienbewertung ist von der Marktwertindikation ausdrücklich zu unterscheiden. Bei Buchung einer Immobilienbewertung wird die Leistung durch einen entsprechenden Immobilienexperten bzw. beauftragten Partner erbracht. Der konkrete Leistungserbringer kann dem Nutzer vor Durchführung der Leistung bekanntgegeben werden. Für die Bewertung werden die vom Nutzer bereitgestellten Unterlagen und Informationen berücksichtigt. Der Nutzer hat die angeforderten Unterlagen vollständig und nach bestem Wissen richtig zur Verfügung zu stellen. Der Experte ( in der Regel ein ausgebildeter Immobilienmakler) prüft die Ihm zur Verfügung gestellten Daten und Unterlagen. Fehlen Unterlagen und werden diese nicht im Zuge des Bewertungsprozesses seitens des Nutzers zur Verfügung gestellt, können diese nicht berücksichtigt werden. Die Bewertung erfolgt auf Basis der zum Bewertungsstichtag verfügbaren Informationen. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, handelt es sich nicht um ein Gutachten eines gerichtlich beeideten Sachverständigen. Die Immobilienbewertung beinhaltet insbesondere keine umfassende bautechnische, statische, bodenmechanische, schadstoffbezogene oder sonstige technische Untersuchung der Immobilie. Die Bewertung ersetzt daher keine entsprechende Untersuchung durch einen hierfür qualifizierten gerichtlich beeideten Sachverständigen. Der ermittelte Wert stellt keine Garantie für einen tatsächlich erzielbaren Kaufpreis dar. 16. Grundbuchauszug und sonstige Unterlagen Sofern ein aktueller Grundbuchauszug oder sonstige Objektunterlagen als Zusatzleistung gebucht werden, werden diese nach den technischen und organisatorischen Möglichkeiten beschafft und dem Nutzer zur Verfügung gestellt. Soweit Unterlagen von Behörden, Ländern, Gemeinden oder sonstigen Drittstellen stammen, werden diese grundsätzlich in der jeweils erhaltenen Form weitergegeben. ARU Software GmbH übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von Informationen, deren Ursprung ausschließlich bei einer solchen Drittstelle liegt, soweit dies gesetzlich zulässig ist. 17. Onlinegespräch mit einem Immobilienexperten Sofern der Nutzer ein Onlinegespräch mit einem Immobilienexperten bucht, dient dieses Gespräch der allgemeinen Information und Unterstützung des Nutzers. Die konkrete Dauer richtet sich nach dem gebuchten Angebot. Ein allgemeines Onlinegespräch stellt keine individuelle Rechts-, Steuer-, Finanz- oder bautechnische Beratung dar, sofern eine solche nicht ausdrücklich vereinbart wurde. 18. Freischaltung eines Immobilienexperten Sofern die entsprechende Funktion verfügbar ist, kann der Nutzer einen Immobilienexperten Zugriff auf bestimmte Daten seiner Immobilie ermöglichen. Die Freischaltung erfolgt auf Veranlassung bzw. Zustimmung des Nutzers. Der Umfang des Zugriffs richtet sich nach den technischen Möglichkeiten der Software. Eine allfällige weitergehende Zusammenarbeit zwischen Nutzer und Immobilienexperten kann ein eigenständiges Vertragsverhältnis darstellen. 19. 3D-Matterport-Rundgang und Grundrissplan Der gebuchte 3D-Matterport-Rundgang gilt grundsätzlich für Liegenschaften bis zu einer Wohnfläche von maximal 180 m². Bei größeren Liegenschaften können zusätzliche Kosten anfallen. Diese werden dem Nutzer vor Durchführung der zusätzlichen Leistung bekanntgegeben. Die Aufnahme kann eine oder mehrere zusammenhängende Einheiten umfassen. Nicht zusammenhängende Gebäudeteile können eine separate Aufnahme erforderlich machen. Die Leistung umfasst – abhängig vom konkreten Angebot – insbesondere die Aufnahme, digitale Aufbereitung und Bereitstellung des Rundganges sowie die Erstellung bzw. Bereitstellung des vereinbarten Grundrissplanes. 20. Nutzungsrechte an 3D-Aufnahmen und sonstigen Werken Soweit ARU Software GmbH oder von ihr beauftragte Dienstleister urheberrechtlich geschützte Inhalte erstellen, verbleiben die jeweiligen Rechte grundsätzlich beim jeweiligen Urheber bzw. Rechtsinhaber, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Der Nutzer erhält das im jeweiligen Angebot angegebene Nutzungsrecht. Bei einem gebuchten Nutzungsrecht von zwölf Monaten ist dieses grundsätzlich auf diesen Zeitraum beschränkt. Eine weitergehende Nutzung bedarf einer entsprechenden Vereinbarung. 21. Vorbereitung von Foto-, 3D- und Drohnenaufnahmen Vor der Durchführung von Aufnahmen kann dem Nutzer eine Checkliste zur Vorbereitung der Immobilie zur Verfügung gestellt werden. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, die Immobilie entsprechend vorzubereiten. Persönliche Fotos, Dokumente, Gegenstände oder sonstige Inhalte, die nicht aufgenommen oder veröffentlicht werden sollen, sind vor Beginn der Aufnahme zu entfernen. Der Nutzer hat dafür Sorge zu tragen, dass durch die Aufnahme keine Rechte Dritter verletzt werden. Kann eine Aufnahme aufgrund des Zustandes der Immobilie oder aus anderen Gründen nicht ordnungsgemäß durchgeführt werden, kann ein zusätzlicher Termin erforderlich sein. 22. Drohnen-Bilder Sofern Drohnen-Bilder als Zusatzleistung gebucht werden, werden Außenaufnahmen der Immobilie durch einen entsprechend eingesetzten Dienstleister erstellt. Die Durchführung eines Drohnenfluges steht unter dem Vorbehalt der jeweils geltenden gesetzlichen, behördlichen, wetterbedingten und sicherheitsrelevanten Voraussetzungen. Ein Drohnenflug kann daher verschoben oder nicht durchgeführt werden, wenn die erforderlichen Voraussetzungen nicht gegeben sind. 23. Aufnahme, Schnitt und Erstellung eines Reels für Social Media Im Rahmen der gebuchten Zusatzleistung können Kurzvideos der jeweiligen Liegenschaft aufgenommen werden. Das aufgenommene Videomaterial wird bearbeitet, geschnitten und zu einem für Social-Media-Plattformen geeigneten Reel aufbereitet. Das fertige Reel kann auf den von ARU betriebenen Social-Media-Kanälen, insbesondere Facebook, Instagram und TikTok, veröffentlicht werden. Der Kunde ist berechtigt, das im Rahmen dieser Zusatzleistung erstellte und ihm zur Verfügung gestellte Reel für die Vermarktung der jeweiligen Immobilie auf seinen eigenen Social-Media-Accounts zu verwenden und zu veröffentlichen. Ebenso kann der Kunde Beiträge, in denen das Reel auf den Social-Media-Kanälen der ARU veröffentlicht wurde, über die von den jeweiligen Plattformen vorgesehenen Funktionen teilen bzw. weiterverbreiten. Die Schaltung von bezahlter Werbung bzw. kostenpflichtigen Werbekampagnen (Paid Advertising) auf Facebook, Instagram, TikTok oder anderen Plattformen ist nicht Bestandteil dieser Zusatzleistung und nicht im angegebenen Preis enthalten. Insbesondere sind Kosten für Werbebudgets, gesponserte Beiträge, Reichweitenkampagnen, Zielgruppenwerbung oder sonstige kostenpflichtige Schaltungen auf Social-Media-Plattformen nicht inkludiert. Eine solche Werbeschaltung kann, sofern angeboten, ausschließlich nach gesonderter Vereinbarung und gegen gesondertes Entgelt erfolgen. Die Veröffentlichung des Reels auf den eigenen Social-Media-Kanälen stellt keine Garantie für eine bestimmte Reichweite, Anzahl an Aufrufen, Anfragen, Interessenten oder einen erfolgreichen Verkauf bzw. eine erfolgreiche Vermietung der Immobilie dar. 24. Top-Positionierungen Sofern eine Top-Positionierung bei derStandard und/oder Immowelt gebucht wird, besteht die Leistung in der Bereitstellung bzw. Buchung der entsprechenden Werbe- oder Hervorhebungsleistung im vereinbarten Umfang. Die tatsächliche Position eines Inserats kann insbesondere von der jeweiligen Plattform, deren Suchmechanismen, Objektart, Region, Nachfrage und weiteren Faktoren abhängen. Eine bestimmte Anzahl von Aufrufen oder Anfragen wird nicht garantiert. 25. Expert Video Pack Sofern das Expert Video Pack gebucht wird, umfasst die Leistung die im jeweiligen Angebot beschriebenen Video- bzw. Vermarktungsleistungen. Der konkrete Umfang wird dem Nutzer vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Eine bestimmte Reichweite oder ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht garantiert. 26. Energieausweis Sofern ein Energieausweis als Zusatzleistung gebucht wird, wird dieser durch einen hierfür entsprechend befugten bzw. beauftragten externen Leistungserbringer erstellt. Der konkrete Preis richtet sich nach dem jeweiligen Objekt und wird vor Abschluss der Bestellung bzw. Beauftragung bekanntgegeben. Die Erstellung erfolgt nach den jeweils geltenden gesetzlichen und fachlichen Vorgaben. 27. Externe Dienstleister Zur Erbringung einzelner Zusatzleistungen kann sich ARU Software GmbH externer Dienstleister und Partner bedienen. Dies kann insbesondere Leistungen wie Marktwertindikation, Immobilienbewertung, Energieausweis, Drohnenaufnahmen, 3D-Aufnahmen, Grundrissplanerstellung, Fotografie oder Videoproduktion betreffen. Soweit ein externer Dienstleister selbst Vertragspartner des Nutzers wird, wird dies dem Nutzer vor bzw. im Rahmen der Buchung entsprechend mitgeteilt. 28. Angebot und Vertragsabschluss Der Nutzer wählt das gewünschte Vermarktungspaket bzw. die gewünschte Zusatzleistung aus. Vor Abschluss der Bestellung werden die wesentlichen Bestelldaten, der Leistungsumfang und der zu zahlende Betrag angezeigt. Durch Betätigung des entsprechend gekennzeichneten Bestellbuttons gibt der Nutzer die für den jeweiligen Bestellprozess erforderliche Vertragserklärung ab. Der Vertrag kommt nach Maßgabe des jeweiligen Bestellprozesses zustande. Die jeweils geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie gesetzlich erforderlichen Verbraucherinformationen ergänzen diese Leistungsbeschreibung. 29. Zahlungsabwicklung Die Zahlung erfolgt über den im Bestellprozess angegebenen Zahlungsdienstleister, derzeit insbesondere Stripe. Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Nutzer im jeweiligen Bestellprozess angezeigt. Für die Zahlungsabwicklung können Zahlungs- und personenbezogene Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung sowie gegebenenfalls den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. 30. Keine Erfolgszusage Die Nutzung von ARU | myimmo sowie die Buchung eines Vermarktungspaketes oder einer Zusatzleistung stellen keine Garantie für den erfolgreichen Verkauf oder die erfolgreiche Vermietung einer Immobilie dar. Insbesondere wird keine Garantie übernommen für: • eine bestimmte Anzahl von Interessenten; • eine bestimmte Anzahl von Anfragen; • eine bestimmte Anzahl von Besichtigungen; • die Bonität von Interessenten; • die Seriosität von Interessenten; • einen bestimmten Verkaufspreis; • einen bestimmten Mietpreis; • eine bestimmte Vermarktungsdauer; • einen erfolgreichen Vertragsabschluss; • einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Die Auswahl von Interessenten, Besichtigungen, Verhandlungen und Vertragsabschlüsse liegen ausschließlich im Verantwortungsbereich des Nutzers. 31. Technische Verfügbarkeit ARU Software GmbH bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Software. Eine jederzeitige, ununterbrochene und fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Einschränkungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, Softwareupdates, Sicherheitsmaßnahmen, technischen Störungen, Störungen von Drittanbietern oder höherer Gewalt auftreten. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit rechtzeitig angekündigt. 32. Softwareupdates und Weiterentwicklung ARU Software GmbH kann die Software technisch weiterentwickeln, verbessern, aktualisieren oder verändern. Updates können insbesondere Sicherheitsverbesserungen, Fehlerbehebungen, technische Anpassungen oder neue Funktionen enthalten. Einzelne Funktionen können im Rahmen der Weiterentwicklung verändert oder – soweit gesetzlich zulässig – eingestellt werden. Gesetzliche Aktualisierungs- und Gewährleistungspflichten bleiben unberührt. 33. Missbräuchliche Nutzung Der Nutzer darf ARU | myimmo ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und des vorgesehenen Verwendungszwecks verwenden. Unzulässig ist insbesondere die Nutzung für: • rechtswidrige oder strafbare Inhalte; • betrügerische oder täuschende Inhalte; • pornografische Inhalte, soweit deren Veröffentlichung gesetzlich unzulässig ist; • extremistische Inhalte; • die Verletzung von Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstigen Rechten Dritter; • die missbräuchliche Verwendung personenbezogener Daten; • Schadsoftware oder sonstige schädliche Inhalte; • Inhalte ohne sachlichen Zusammenhang mit dem vorgesehenen Zweck der Plattform. Bei einer rechtswidrigen oder missbräuchlichen Nutzung kann ARU Software GmbH Inhalte sperren oder – soweit erforderlich und gesetzlich zulässig – den Zugang zur Software vorübergehend oder dauerhaft einschränken. 34. Vertragsdauer und Beendigung Die Vertragsdauer richtet sich nach dem jeweils gebuchten Produkt bzw. Leistungspaket. Vermarktungspakete enden grundsätzlich automatisch nach Ablauf der gebuchten Laufzeit, sofern keine weitere Leistung gebucht wird. Eine automatische Verlängerung findet nicht statt, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde. Nach Ablauf eines Vermarktungspaketes kann der Nutzer seinen Account bzw. die Software nach Maßgabe des jeweils angebotenen Funktionsumfanges weiterhin nutzen oder der Zugang kann entsprechend dem konkreten Vertragsmodell eingeschränkt werden. Sofern eine Reaktivierung oder Verlängerung gegen Entgelt angeboten wird, wird das entsprechende Entgelt vor der Buchung angezeigt. 35. Gesetzliche Gewährleistung Soweit der Nutzer Verbraucher ist, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Leistungen und sonstige Leistungen. Diese gesetzlichen Rechte werden durch diese Leistungsbeschreibung nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt. Insbesondere werden gesetzlich zwingende Rechte des Nutzers durch Haftungs- oder Gewährleistungsbeschränkungen nicht berührt. 36. Haftungsbeschränkung ARU Software GmbH haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gesetzlich zulässig, haftet ARU Software GmbH nicht für Schäden oder Nachteile, die ausschließlich auf vom Nutzer bereitgestellten falschen, unvollständigen oder veralteten Informationen beruhen. Dies gilt insbesondere für wirtschaftliche Folgen einer fehlerhaften Objektbeschreibung, eines unrichtigen Preises, unrichtiger Flächenangaben oder sonstiger vom Nutzer bereitgestellter Daten. Ebenso haftet ARU Software GmbH nicht für Inhalte, technische Störungen oder Entscheidungen externer Plattformbetreiber, die außerhalb des unmittelbaren Einflussbereiches der ARU Software GmbH liegen. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere für Personenschäden sowie sonstige Fälle, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist, bleiben unberührt. 37. Rücktrittsrecht bei Verbrauchern Soweit der Nutzer Verbraucher im Sinne der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen ist, gelten die gesetzlichen Rücktrittsrechte bei Fernabsatzverträgen. Die entsprechenden Informationen über das Rücktrittsrecht, die Bedingungen für dessen Ausübung sowie das gesetzliche Muster-Widerrufsformular werden dem Verbraucher gesondert zur Verfügung gestellt. Bei digitalen Leistungen gelten besondere gesetzliche Regelungen für den Beginn der Leistungserbringung innerhalb der Rücktrittsfrist und für einen allfälligen Entfall des Rücktrittsrechts. Der Bestellprozess wird daher so gestaltet, dass die hierfür gesetzlich erforderlichen Zustimmungen und Bestätigungen – soweit erforderlich – gesondert eingeholt werden. Diese Leistungsbeschreibung ersetzt nicht die gesonderte Rücktritts-/Widerrufsbelehrung. 38. Datenschutz Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Einzelheiten zu den verarbeiteten Daten, Zwecken, Empfängern, Speicherdauern und Betroffenenrechten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung der ARU Software GmbH. Soweit zur Erbringung einer gebuchten Zusatzleistung externe Dienstleister eingesetzt werden, können die hierfür erforderlichen Daten an diese übermittelt werden. 39. Abgrenzung zur ARU Immobilien GmbH Die ARU Software GmbH und die ARU Immobilien GmbH sind rechtlich getrennte Gesellschaften. Die ARU Software GmbH ist Vertragspartner für die Nutzung von ARU | myimmo, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Die ARU Immobilien GmbH kann unabhängig davon Immobilienmaklerleistungen anbieten. Eine Immobilienmaklerleistung der ARU Immobilien GmbH ist nicht Bestandteil der Nutzung von ARU | myimmo. Aus der Registrierung, Nutzung oder Buchung eines Vermarktungspaketes bei ARU | myimmo entsteht kein Maklervertrag mit der ARU Immobilien GmbH. Für eine Maklerleistung ist ein gesonderter Vertrag mit der ARU Immobilien GmbH erforderlich. 40. Verantwortlichkeit des Nutzers für die Immobilientransaktion Der Nutzer bleibt für die eigenständige Vermarktung und Abwicklung seiner Immobilientransaktion verantwortlich. Dies umfasst insbesondere: • Kommunikation mit Interessenten; • Prüfung der Angaben von Interessenten; • Durchführung von Besichtigungen; • Prüfung von Unterlagen; • Prüfung der Bonität; • Verhandlung des Kauf- bzw. Mietpreises; • Auswahl eines Vertragspartners; • Vertragsabschluss; • sonstige mit der Immobilientransaktion verbundene Entscheidungen. ARU Software GmbH übernimmt diese Tätigkeiten nicht, sofern sie nicht ausdrücklich als separate Leistung vereinbart wurden. 41. Keine individuelle Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung Die Software, Informationsmaterialien, Erklärungsvideos, Vorlagen und sonstigen Inhalte von ARU | myimmo ersetzen keine individuelle Beratung durch einen Rechtsanwalt, Notar, Steuerberater, Finanzberater, Sachverständigen oder sonstigen entsprechend qualifizierten Fachberater. Insbesondere bei Kauf-, Verkaufs-, Miet- oder sonstigen Immobilienverträgen wird empfohlen, die konkrete Vertragsgestaltung und die damit verbundenen rechtlichen und steuerlichen Auswirkungen fachkundig prüfen zu lassen. 42. Änderungen des Leistungsangebotes ARU Software GmbH kann das Leistungsangebot technisch und organisatorisch weiterentwickeln. Dies kann insbesondere die Verfügbarkeit einzelner Plattformen, Funktionen oder Zusatzleistungen betreffen. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die jeweils vereinbarten Vertragsbedingungen sowie zwingende gesetzliche Bestimmungen. 43. Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser Leistungsbeschreibung unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen bleiben unberührt. 44. Affiliate Die ARU Software Gmbh ist im Aufbau von geeigneten Affiliate Partnern für das my immo Programm. Im Falle der ARU Immobilien oder z.B. ImmoiBlick.at ist es so, dass auf der Internetseite des Affiliates das Angebot des my immo Users auf den dementsprechenden Marktplatz übertragen wird. Auch eine Registrierung ist über die Seite eines Affiliates möglich. Man kommt direkt in das my immo System. Jeglicher Affiliate Partner und allgemeiner Partner von my immo ist auf der Hauptseite, im System und beim gebuchten Paket abgebildet. Zweck dieser Kooperation ist es den Suchkundenradius für die Nutzer der my immo Software auszuweiten ohne das für den Nutzer zusätzliche Kosten oder Aufwand entstehen.

ARU Software GmbH FN 680369v LG f. ZRS Graz Kircheggstraße 101, 8291 Burgau ATU83376357 info@aru-myimmo.com www.aruimmobilien.com Stand: 31.08.2026